ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на реализацию Билетов на культурно-спортивные мероприятия
Настоящий договор оферты составлен в соответствии с «Правилами продажи товаров
дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации
от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года
№2300-I c последними изменениями и дополнениями.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей публичной оферте на реализацию Билетов на культурно-зрелищные/спортивнозрелищные Мероприятия (далее – «Оферта») нижеприведенные термины и определения
используются в следующих значениях:
1.1. Исполнитель – НКО «»Фонд РАМС», уполномоченное оказывать услуги по бронированию, оформлению
и реализации Билетов на Мероприятия;
1.2. Аннулирование – удаление Билетов из Заказа с автоматическим переводом их в свободную
продажу в Системе. Если Заказ не оплачен в течение 30 минут с момента начала оформления
Заказа, то он аннулируется автоматически;
1.3. Билет – документ подтверждающий заключение Договора оказания культурнозрелищных/спортивно-зрелищных услуг с Организатором Мероприятия.
1.4. Бронь – заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем;
1.5. Договоры – Договор оказания услуг и Договор культурно-зрелищных/спортивно-зрелищных
услуг, заключенные (заключаемые) на условиях настоящей Оферты;
1.6. Мероприятие – культурно-зрелищное/спортивно-зрелищное мероприятие, любое событие,
посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета;
1.7 Стоимость Билета — сумма денежных средств, соответствующих стоимости посещения
Мероприятия, установленная Организатором;
1.8. Организатор – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который на основании
соответствующих договоров с исполнителями осуществляет организацию и проведение Мероприятия,
а также несет ответственность за его проведение перед Покупателями/Владельцами Билета.
1.9. Потребитель — физическое лицо, на имя которого оформлен заказ;
1.10. Сайт Исполнителя – сайт в сети Интернет, размещенный по адресу www.snowdogs.ru права на
администрирование которого принадлежат Исполнителю на основании соответствующей сделки
(соглашения, договора);
2. Общие положения
Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами и неотъемлемой
частью Оферты. Действующая версия документа размещена на Интернет-сайте www.snowdogs.ru
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный
документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий физическое
лицо (далее Потребитель), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оформление Заказа и
получение Билетов в соответствии с условиями настоящего Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Заказа Потребителем является акцептом
оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы
не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и\или
использования услуг, предоставляемых Исполнителем.
3. Предмет договора
Исполнитель оказывает услуги Потребителю, в соответствии с действующими ценами,
опубликованными на Интернет-сайте, а Потребитель формирует Заказ, производит его оплату
и получает Билеты, в соответствии с условиями настоящего Договора.
Потребитель, имеющий намерение воспользоваться услугами Исполнителя, подтверждает свое согласие с
условиями настоящей оферты путем регистрации на Интернет-сайте Агента, с указанием ФИО,
электронной почты, номера мобильного телефона для отправления подтверждения заказа и номер
заказа.
При регистрации на Интернет-сайте Потребитель обязуется предоставить следующую
регистрационную информацию:
адрес электронной почты
фамилия, имя, отчество
номер мобильного телефона
регион проживания
В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года №152-ФЗ «О
персональных данных» Покупатель признает и соглашается с предоставлением Исполнителю ( НКО Фонд
«РАМС») своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, указанных
Покупателем, которые получены Исполнителем в процессе оформления Билета (Заказа), а именно:
фамилия, имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты. Обработка персональных
данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При регистрации Потребитель имеет возможность указать вымышленные данные и таким образом
сохранить свою анонимность, но несёт ответственность за полную или частичную невозможность
исполнения Заказа Исполнителем, связанную с неверным указанием информации, предоставленной
при регистрации. В связи с тем, что обработка персональных данных Покупателя осуществляется в
связи с исполнением договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, согласие Покупателя
на обработку его персональных данных не требуется. Срок использования предоставленных
персональных данных — бессрочно.
Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Потребителе.
Исполнитель обязуется не сообщать регистрационные данные, а также иную информацию,
касающуюся Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
4. Оформление Заказа
Осуществление выбора доступных Билетов, оформление Заказа и последующая оплата
производится Потребителем самостоятельно с учетом предоставляемых возможностей Интернетсайта Исполнителя.
Формирование Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно путем выбора интересующих и
доступных позиций через Интернет-сайт Исполнителя.
5. Оплата Заказа
Оплата Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно любым из предлагаемых безналичных
способов перевода денежных средств (платежных систем), указанных на Интернет-сайте
Исполнителя:
с использованием карт международных платежных систем VISA\MasterCard\МИР
терминал Евросети, Яндекс-деньги, Киви, мобильные операторы с использованием Электронных
платёжных систем
Полная или частичная оплата Заказа наличными денежными средствами в офисе Исполнителя
возможно непосредственно по адресу размещения проводимого мероприятия.
Порядок осуществления платежа, включая контроль, подтверждение платежа и завершение
процедуры оплаты Заказа осуществляется на основании правил и условий платежной системы,
выбранной Потребителем в качестве способа оплаты.
Оплата Потребителем самостоятельно размещенного Заказа на Интернет-сайте Исполнителя
означает согласие Потребителя с условиями настоящего Договора и приложений к нему. Дата и время
оплаты Заказа является датой и временем заключения Договора оферты между Исполнителем и
Потребителем.
Исполнитель не несет ответственности за некорректную работу платежных систем, ошибки, сбои,
отказ в авторизации платежа и любые другие обстоятельства не работоспособности или частичной
работоспособности платежных систем, не позволяющих Потребителю произвести оплату Заказа.
Успешное завершение платежа по Заказу подтверждается Исполнителем путем отправки сообщения с
номером заказа на электронную почту, указанную Потребителем при регистрации на Интернет-сайте
Исполнителя и на странице заказа.
Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного
соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам не была оказана услуга, по
вине Исполнителя, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась
оплата.
6. Доставка Заказа
При исполнении Заказа Исполнителем производит немедленную доставку номера заказа до
Потребителя без взимания с дополнительных денежных средств.
Доставка производится Исполнителем путем отправки Потребителю электронного сообщения (e-mail)с
указанием номера заказа, указанных Потребителем при регистрации на Интернет-сайте Исполнителя.
Сроки исполнения Заказа
Исполнение Заказа производится Исполнителем немедленно при получении положительного ответа
от платежной системы об успешном завершении платежа по Заказу.
В соответствии с настоящим договором Заказ считается исполненным, а услуги оказанными, в момент
отправки Исполнителем сообщения с номером заказа на указанный при регистрации электронный
адрес Потребителя и отражения заказа на странице заказа Интернет-сайта Исполнителя.
В случае предоставления Потребителем недостоверной информации при регистрации,
коммуникационных ошибках сетей передачи данных, ошибках, вызванных некорректной работой
аппарата связи Потребителя, Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не
несет.
7. Возврат и Обмен
В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе
отказаться от услуг Исполнителя в любое время до момента исполнения Заказа, а именно до момента
отправки Исполнителем сообщения с номером заказа на указанный при регистрации электронный
адрес Потребителя и отражения заказа на странице заказа Интернет-сайта Исполнителя.
Потребитель уведомлен, что при исполнении Заказа Исполнитель принимает на себя безусловные
обязательства оплатить организатору мероприятия стоимость Билетов, указанных Потребителем в
Заказе.
В соответствии со статьей 32 «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении
работ (оказании услуг)» Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе
отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты
Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по
данному договору.
Потребитель уведомлен, об отсутствии технических возможностей Исполнителя произвести обмен,
возврат или перепродажу третьему лицу номера заказа. Вопросы возврата Билетов решаются в
соответствии с действующим законодательством.
8. Права, обязанности и ответственность
Потребитель имеет право:
Получать информацию о правилах продажи Билетов (Электронных билетов), имеющихся категориях
Билетов (Электронных билетов) и иной информации в отношении Мероприятий.
Выбирать способ оплаты Билета (Электронного билета) из предложенных Исполнителем на
сайте www.snowdogs.ru При этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами
пользования тем или иным способом платежа.
Направить все претензии по ненадлежащему исполнению на адрес электронной почты
snowdogs2018@bk.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
Право собственности на Билеты, а также риск их случайной утраты переходят к Потребителю с
момента исполнения Заказа Исполнителем.
Потребитель обязан:
Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и принять их при совершении
покупки Билета (Электронного билета), а также все дополнительные правила, регулирующие
отношения Сторон по настоящей Оферте.
При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о
Покупателе. Покупатель несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых
он приобретает Билеты (Электронные билеты). Покупатель обязан ознакомиться с ограничениями
конкретного Мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей( не достигших
определённого возраста). Покупатель в полной мере несет ответственность за таких лиц и
соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку (не достигшему определённого возраста), а
равно самому Покупателю может быть отказано в посещении Мероприятия (приобретении Билета
(Электронного билета)) в случае нарушения установленных возрастных ограничений.
Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Исполнителю (его
сотрудникам). Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю и его сотрудникам
за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности
во время совершения оформления. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие
возможности предоставления Услуг и продажи Билетов (Электронных билетов) на условиях,
отличающихся от изложенных в настоящей Оферте.
Оплатить в полном объеме стоимость Услуг Исполнителя.
Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить
преступный характер или причинить какой-либо вред Исполнителю и организациям, оказывающим
услуги по заключённым с Исполнителем договорённостям.
Исполнитель имеет право:
Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам,
изложенным в настоящей Оферте.
При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях, отказать
Покупателю в продаже ему Билета (Электронного билета) и оказании Услуг.
Испонитель не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых
Покупатель производит соединение с Исполнителем (его официальным представителем).
Производить модификацию любого программного обеспечения сайта www.snowdogs.ru
приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при
обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения
профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.
Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время.
Требовать от Покупателя полной оплаты Билета (Электронного билета) перед тем, как произвести
продажу и пересылку Билета (Электронного билета) на электронную почту.
Аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен в Период действия брони.
Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания
Покупателем нового Заказа.
При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем от
предоставления Услуг. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации
настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа
лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
Исполнитель обязан:
Предоставлять Покупателю необходимую информацию о конкретном Мероприятии.
Предоставить услуги согласно заявке Заказчика.
9. Разрешение споров
Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с
соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Исполнителю в письменном виде с
приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти)
календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается
в срок не более 10 (десяти) календарных дней.
При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде согласно
законодательству Российской Федерации.
По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются
законодательством Российской Федерации.
10. Адреса и реквизиты
Некоммерческая организация «Фонд Развития Альтернативного Мотоспорта»
445044, Самарская область, г Тольятти, 70 лет Октября, 90, оф. 2
ИНН 6321450235
КПП 632101001
ОГРН 1186313069469
р/с 40703810154400002008 в ПАО “Сбербанк” БИК 043601607
к/с 30101810200000000607